ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG
Chào mừng quý khách đến với AMC Travel! Khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản & điều kiện dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
1. ĐIỀU KHOẢN CHUNG
- Website AMC Travel cung cấp thông tin và dịch vụ đặt tour du lịch, vé máy bay, khách sạn, visa, du học và định cư.
- Tất cả nội dung trên website được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam và quốc tế.
- AMC Travel có quyền thay đổi, cập nhật nội dung mà không cần thông báo trước.
2. QUYỀN HẠN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG
Khi sử dụng website AMC Travel, quý khách đồng ý rằng:
- Chịu trách nhiệm về mọi giao dịch thực hiện dưới tên tài khoản của mình.
- Cung cấp thông tin chính xác, trung thực khi đăng ký và đặt dịch vụ.
- Không thực hiện giao dịch gian lận, đăng ký sai lệch hoặc vi phạm pháp luật.
- Không phát tán nội dung vi phạm pháp luật, khiêu dâm, phân biệt chủng tộc, chính trị, bôi nhọ tổ chức/cá nhân.
- Không sửa đổi, sao chép, phân phối hoặc sử dụng nội dung website cho mục đích thương mại nếu chưa có sự đồng ý của AMC Travel.
3. ĐIỀU KIỆN ĐẶT DỊCH VỤ
- Khi đặt dịch vụ trên website, quý khách đồng ý tham gia hợp đồng ràng buộc pháp lý với AMC Travel.
- Mọi điều kiện về hủy, thay đổi, hoàn phí sẽ được áp dụng theo chính sách riêng của từng sản phẩm.
- AMC Travel khuyến nghị quý khách đọc kỹ điều khoản đặt dịch vụ trước khi xác nhận.
4. THANH TOÁN & CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ
4.1 Hình thức thanh toán
AMC Travel chấp nhận thanh toán qua:
- Thẻ tín dụng/quốc tế (Visa, MasterCard, American Express, JCB).
- Chuyển khoản ngân hàng.
- Tiền mặt tại văn phòng AMC Travel.
4.2 Chính sách hoàn tiền & hủy dịch vụ
- Mọi yêu cầu hủy dịch vụ phải được gửi bằng văn bản qua email: [email protected].
- AMC Travel không chịu trách nhiệm nếu quý khách không nhận được xác nhận hủy và không thể hoàn tiền trong các trường hợp không hợp lệ.
- Các mức phí hủy, thay đổi tour được quy định trong từng hợp đồng cụ thể.
5. ĐIỀU KIỆN KHỞI HÀNH TOUR
- Lịch khởi hành trên website www.amctravel.vn là chính thức và có thể thay đổi.
- Một tour chỉ được xác nhận khởi hành khi khách hàng đã đặt cọc hoặc thanh toán đầy đủ.
- AMC Travel không chịu trách nhiệm về thay đổi hoặc hủy tour do bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, đình công…
6. TRÁCH NHIỆM VÀ CAM KẾT
AMC Travel cam kết cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, minh bạch, đúng như cam kết. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:
- Những thay đổi phát sinh do lỗi từ hãng hàng không, khách sạn, đơn vị vận chuyển.
- Những sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, bạo động, dịch bệnh, chiến tranh…
- Các vấn đề phát sinh do khách hàng cung cấp thông tin sai lệch, hộ chiếu không hợp lệ.
7. HỘ CHIẾU & VISA
- Hộ chiếu phải còn hạn ít nhất 6 tháng kể từ ngày kết thúc hành trình.
- AMC Travel không chịu trách nhiệm nếu quý khách bị từ chối nhập cảnh do không đáp ứng yêu cầu thị thực của quốc gia đến.
- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra và hoàn thành các thủ tục visa trước chuyến đi.
8. GIÁ TOUR & CHÍNH SÁCH GIẢM GIÁ
- Giá tour được niêm yết bằng VNĐ và có thể thay đổi theo tỷ giá ngoại tệ.
- Giá tour chỉ bao gồm các dịch vụ được liệt kê trong phần “Bao gồm”.
- Chính sách trẻ em sẽ được áp dụng theo chính sách riêng của từng sản phẩm.
- AMC Travel không chịu trách nhiệm về lỗi giá do hệ thống. Trong trường hợp có sai sót, chúng tôi sẽ thông báo và điều chỉnh theo quy định.
9. CHÍNH SÁCH KHIẾU NẠI & GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
- Mọi khiếu nại phải được gửi đến [email protected] trong vòng 30 ngày sau khi kết thúc tour.
- Nếu vấn đề không được giải quyết trực tiếp, tranh chấp sẽ được xử lý theo pháp luật Việt Nam.
10. BẢN QUYỀN & QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
- Tất cả nội dung, logo, hình ảnh trên www.amctravel.vn thuộc sở hữu của AMC Travel.
- Không được sao chép, chỉnh sửa, sử dụng cho mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý bằng văn bản.
11. CẬP NHẬT ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN
AMC Travel có quyền thay đổi điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận các thay đổi này.
📍 Liên hệ AMC Travel
📞 Hotline: +84 789 432 366
📩 Email: [email protected]
🌐 Website: www.amctravel.vn
🚀 AMC Travel – Chất lượng vượt trội, trải nghiệm hoàn hảo!
